SPECIFIED COMMERCIAL TRANSACTION ACT
特定商取引法に基づく表示
最終更新日：2026年3月30日
| 販売事業者名 | コンテンツクリエイティブ |
|---|---|
| 代表者名 | 北村 亮真 |
| 所在地 | 東京都渋谷区神宮前5-51-8 ラ・ポルト青山2F-7 |
| 電話番号 | メールにてお問い合わせください（hello@shinael.com）※ 請求があれば遅滞なく開示します |
| メールアドレス | hello@shinael.com |
| ウェブサイト | https://shinael.com |
| サービス名 | シナエル（SHINAEL） |
| 販売価格 | 各サービスのご購入ページに表示の金額（税込）有料メニュー：¥500〜¥3,500（税込） トレーナーマッチング手数料：取引額の10〜20% 月額プラン：¥980〜（税込） |
| 販売価格以外に必要な費用 | インターネット接続費用・通信料金はお客様のご負担となります。LINEアプリの利用料は別途LINE株式会社の定める条件に従います。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済（Visa / Mastercard / American Express / JCB）決済処理はStripe, Inc.による安全な決済プラットフォームを使用します。 |
| 支払時期 | 注文確定時に即時決済。月額プランは毎月同日に自動更新。 |
| サービス提供時期 | 決済完了後、即時〜1営業日以内にサービスをご利用いただけます。 |
| 返品・キャンセル | デジタルコンテンツ・AIメニューの性質上、購入確定後の返品・キャンセルはお受けできません。ただし、サービスに重大な瑕疵がある場合はこの限りではありません。 月額プランは次回更新日の24時間前までにキャンセルの意思表示をすることで、翌月以降の請求を停止できます。既払い分の返金はいたしかねます。 |
| 動作環境 | LINEアプリが動作するスマートフォン（iOS / Android） ウェブブラウザ：Chrome / Safari / Firefox / Edge 最新版推奨 |
| お問い合わせ | hello@shinael.com 受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く） |